消费系统
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2023年3月23日发(作者：黄鹤的故事)精品文档
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智能消费管理系统
说明书
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第一章系统功能与结构
一、本方案设计依据：
《建筑智能化系统工程设计管理暂行规定》建设部1997
《民用建筑电气设计规范》（JGJ／T16－92）建设部
《智能建筑设计标准》（DBJ08－4－95）上海市建委1996
《建筑和建筑群综合布线工程设计规范》中国工程建设标准协会1997
《建筑和建筑群综合布线工程施工及验收规范》中国工程建设标准协会1997
《大楼通信综合布线系统》（UD／T926）邮电部1997
《火灾自动报警系统设计规范》国家计委1988
二、系统设计方案总则
系统系统可兼容IC、ID卡，有很强的扩展性。
1、系统功能概述
可靠的防伪体系
通过软件功能设置卡上不同的密码编号，彻底杜绝了重码现象。窗口机具有自动识别
“伪卡”功能，持伪卡、假卡者消费，窗口机自动报警。用捡到已挂失的卡消费，消费机
将报警、警告。
灵活的消费方式
直接按消费价格输入，选择零售功能，可直接进行相加、相减相乘运算，相当于一台
计算器，无须服务人员再记忆。窗口只卖一个价格的物品，可自定义为：“傻瓜”功能，仅
需按一个结账键。
完善的数据处理功能
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可实现日日、月月、年年、某一阶段的报表处理，各收费网点当次、当天的收入情况，
消费者、当天、每月、每年的消费情况一目了然。
若消费者怀疑自己的消费不切实际，“月况查询”将会真实记录本人该月每天、每次的
消费情况，有据可查。管理者能知道自己的营业额，消费的消费情况，有据可查。管理者
想知道自己的营业额，消费、销售报表、日报表、月报表的详细记录，各种数据一目了然。
目前实际消费人数，消费者的消费水平，某一食品的销售量如何，有表可查，为决策、
管理者提供了详实的材料。
先进的扩展功能
利用消费机可以作到对整个园区的所有收费场所进行统一的管理，例如：食堂售饭、
打开水、小卖部和超市购物、医疗收费等等，通过同一张卡可以作到全部的消费实现电子
结算功能。如果以后需要考虑如：教职员工考勤，宿舍门禁管理、上机上网收费管理、学
籍管理能都可以凭借该卡片的一卡多用性能了得以实现。
2、设计目标及原则
标准化：设计及其实施按照国家和地方的有关标准进行。选用的系统设备、产品和软件
尽可能符合工业标准或主流；
先进性：工程的整体方案将保证具有明显的先进特征。考虑到电子、信息技术的迅速发
展，本设计在技术上将适度超前，所采用的设备，产品和软件不仅成熟而且能代表当今世
界的技术水平。
合理性和经济性：在保证先进性，满足用户需求的同时，以提高工作效率，节省人力和
各种资源为目标进行工程设计，充分考虑系统的实用、适用和效益，争取获得最大的投资
回报率；
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结构化和可扩充性：系统的总体结构将是结构化和模块化的，具有很好的兼容性和可扩
充性，既可使不同厂商的设备产品综合在一个系统中，又可使系统能在日后得以方便地扩
充，并扩展其他系统厂商的设备产品；
管理简单：全面综合优化、优选，强调以人为本，系统易学易用，实现现代管理。
三、系统的构成与设计
1、消费系统网络拓扑结构
消费管理系统可以采用各种网络拓扑结构，服务器与管理工作站为局域网（LAN）形
式联接，计算机对下
位机以RS485总
线型连接；简洁，投入使
用快，系统稳定性好。投资回报率最高。其拓扑结构方框图如下所示。
2消费机
打印机发卡器
RS485通讯
1消费机N消费机3消费机
网络交换机管理
工作站（1）
管理
工作站（3）
管理
工作站（2）
管理中心
（服务器）
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2、系统的组成及说明
2.1中央处理部分：
1、卡片的发放、充值、挂失、注销、卡片回收
2、各终端的管理，终端数据的采集
3、采集上的数据的整理、统计、查询、打印
2.2硬件部分：
586以上计算机（最小配置：CPU133MHz/内存16M/1G/VGA显示器16位支持800
×600）
打印机
发卡器
2.3软件部分：
操作系统：Windows95以上中文操作系统
收费系统
2.4网络传输部分：
主要完成数据的传输任务，主机命令的下载，终端数据的采集。组件如下：
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RS-485网络通讯卡
CAT5数据线
2.5前端设备部分：
消费数据的处理及储存.
四、系统主要设备简介
1、消费终端机
智能收费管理系统的关键设备是收费机。消费机是收费管理系统的终端，用来读取和
显示正在使用的卡片的消费情况，并将数据信息记录在收费机的存储器中，作为消费数据
的原始记录
1.1主要技术参数
1.双面LED显示屏，工作人员和消费人员可同时查看显示内容。
2.键盘：25个按键
3.读写时间小于0.3秒。
4.特殊的存储方式，数据永不丢失。
5.操作温度：-10℃--+50℃
6.体积：320mm×170mm×140mm。
7.重量：1200g
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8.电源：220V/50HZ,功耗小于3瓦。
10．工作频率：13.56MHZ
11．操作距离:50mm以内
12．通讯方式：485通讯方式
1.2产品特点
1.操作简单、快捷。
2.存储容量大，方便用户存储各种数据。
3.采用薄膜键盘，封闭防潮、防油污结构适合食堂潮湿、油腻环境使用。
4.联上位机时由系统软件设置日期、时间、消费时段、可识别的卡类型等；不联上位机时
可由系统卡设置日期、时间、用餐时段、可识别的卡类型等。
5.可通过键盘查询日期、时间、机号、消费总额和当餐消费总额。
6.具有灵活的消费方式，如单价方式消费、编号方式消费、定值方式消费。可通过键盘直
接进行设置，也可通过联网络时由上位管理软件设置。
7.可允许系统软件发行超过6万5千张卡。
8.一台主机可联128台消费机。
9.采用非接触式卡片，与磁卡、接触式IC卡相比，具有免接触、使用方便、更高的保密
性和可靠性等优点，宜于实现一卡多用。
2、读写器（发行器、充值器）
通过读写器可进行读写、发、回收卡，为卡片充值等操作。
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2.1主要技术参数
1．5位LED数码管显示，可显示日期、时间、有效卡号、操作提示信息
等。
2．读写时间小于0.3秒。
3．供电电压：DC12V
4．通讯方式：485通讯方式
5．环境温度：-10℃--+50℃
6．工作频率：13.56MHZ
7．操作距离：50mm
第二章、消费系统管理软件
1、系统保密性高
系统具有严格的密码认证，每个用户都有他对应的唯一的密码，保证了一张卡片
对应一个用户，一卡一密码，创造了业界最高的系统安全性。
2、专业设计
本系统实现了收费管理的专业化、自动化，并提供了各种实用的管理功能和丰富的财
务报表。
3、良好的用户界面
本系统采用流行的Windows开发环境，兼容WIN98、2000、ME、XP等操作系统，
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用户仅需简单的培训就可以确保自行操作。
4、系统组态灵活
系统软件既可运行在局域网上多台计算机联网管理和查询操作；又可单机使用，节省
系统投资，方便用户。同时还有网络版本的管理软件可供选择。
5、人员信息
1.查询功能:可根据用户给定的关键字方便地查询某人的详细资料。
2.读卡功能:当不能给定关键字时,可通过读卡自动调出人员信息,且显示当前卡上余额。
3.修改功能:当录入的资料有误或需要更改时可选择修改功能进行人员资料修改.
4.增加功能:人员资料的建立,其中职务、学历、职称、民族、籍贯、工作种类以及人
员状态可从“代码设置”窗口自动调用。
6、卡片处理
1、发卡:用户资料建立后即可用该功能发行用户卡。
2、充值:卡片发行后通过充值功能给用户卡写入消费金额。
3、退款:当有些用户需要办理退款时使用该功能处理。
4、挂失:当用户丢失卡片时，可通过挂失功能避免用户的损失。
5、解挂:若用户找回丢失的卡时，可通过解挂功能，使该卡又能正常使用。
6、补卡:若用户已找寻不到丢失的卡片或使用的卡片损坏时，补卡功能将帐上的余
额转到新的卡中。
7、销户:若用户已不再需要使用卡片时,可通过该功能销户处理。
8、退卡:若已销户用户找回丢失的卡片,可通过退卡功能退还卡押金。
9、修改:已发行卡片的卡号、卡类修改。
7、消费数据
1、设备状态:测试消费机是否正常联网。
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2、数据采集:根据选定的机号单台或全部一次性采集消费机中的消费数据。
3、下载名单:当需挂失或解挂用户时,通过该功能将名单下载到消费机,这样挂失、解
挂才能生效。
8、团体充值
1、团体管理:设置好充值金额,一次性对选中的人员进行批量充值处理。
9、系统设置
1、代码设置:预先设置好机构、职务、学历、职称、民族、籍贯、工作种类以及人员状
态等信息。
2、餐类设置:设置早、中、晚餐和夜宵的起止时间。
3、卡类设置:设置各个卡类的名称、应收押金和是否启用。
4、读写器设置:读写器从功能上分为“人工充值、发卡”以及“团体充值”两类，二者
可以分别为两个不同的读写器，也可以是同一个读写器。
5、操作员管理:操作员的增加、修改及权限设置。
6、设备管理:消费机的增加、修改设置。
7、时间设置:消费机与计算机时间同步设置。
8、设备参数:消费方式、最大消费金额、最大卡金额、开机方式、编号消费金额、使用
卡类的设置。
9、系统参数:最大卡上金额和最大消费金额的设置。
11、查询报表
1、资金收支表:查询任意期间的充值、收卡押金等收支类型，现金、转帐等支付方式的
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明细汇总。
2、数据采集情况表:查询指定消费机在指定日期范围内的数据采集情况。
3、消费数据查询统计表:根据消费机、营业员、卡类和姓名统计选定日期内的消费状况。
4、团体充值查询统计表:根据操作员、团体名称和姓名，统计选定日期内的团体充值状
况。
5、充值退款查询统计表:统计选定日期内的充值退款状况。
6、个人对帐单:查询某人任意时期内的充值、消费数据。
7、卡片状况表:查询任意时期内用户开户销户状况。
8、操作日志:对于一些重要的操作（例如：充值、发卡），系统自动记录日志以备查证。
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智能消费管理系统
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第一章系统功能与结构
一、本方案设计依据：
《建筑智能化系统工程设计管理暂行规定》建设部1997
《民用建筑电气设计规范》（JGJ／T16－92）建设部
《智能建筑设计标准》（DBJ08－4－95）上海市建委1996
《建筑和建筑群综合布线工程设计规范》中国工程建设标准协会1997
《建筑和建筑群综合布线工程施工及验收规范》中国工程建设标准协会1997
《大楼通信综合布线系统》（UD／T926）邮电部1997
《火灾自动报警系统设计规范》国家计委1988
二、系统设计方案总则
系统系统可兼容IC、ID卡，有很强的扩展性。
1、系统功能概述
可靠的防伪体系
通过软件功能设置卡上不同的密码编号，彻底杜绝了重码现象。窗口机具有自动识别
“伪卡”功能，持伪卡、假卡者消费，窗口机自动报警。用捡到已挂失的卡消费，消费机
将报警、警告。
灵活的消费方式
直接按消费价格输入，选择零售功能，可直接进行相加、相减相乘运算，相当于一台
计算器，无须服务人员再记忆。窗口只卖一个价格的物品，可自定义为：“傻瓜”功能，仅
需按一个结账键。
完善的数据处理功能
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可实现日日、月月、年年、某一阶段的报表处理，各收费网点当次、当天的收入情况，
消费者、当天、每月、每年的消费情况一目了然。
若消费者怀疑自己的消费不切实际，“月况查询”将会真实记录本人该月每天、每次的
消费情况，有据可查。管理者能知道自己的营业额，消费的消费情况，有据可查。管理者
想知道自己的营业额，消费、销售报表、日报表、月报表的详细记录，各种数据一目了然。
目前实际消费人数，消费者的消费水平，某一食品的销售量如何，有表可查，为决策、
管理者提供了详实的材料。
先进的扩展功能
利用消费机可以作到对整个园区的所有收费场所进行统一的管理，例如：食堂售饭、
打开水、小卖部和超市购物、医疗收费等等，通过同一张卡可以作到全部的消费实现电子
结算功能。如果以后需要考虑如：教职员工考勤，宿舍门禁管理、上机上网收费管理、学
籍管理能都可以凭借该卡片的一卡多用性能了得以实现。
2、设计目标及原则
标准化：设计及其实施按照国家和地方的有关标准进行。选用的系统设备、产品和软件
尽可能符合工业标准或主流；
先进性：工程的整体方案将保证具有明显的先进特征。考虑到电子、信息技术的迅速发
展，本设计在技术上将适度超前，所采用的设备，产品和软件不仅成熟而且能代表当今世
界的技术水平。
合理性和经济性：在保证先进性，满足用户需求的同时，以提高工作效率，节省人力和
各种资源为目标进行工程设计，充分考虑系统的实用、适用和效益，争取获得最大的投资
回报率；
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结构化和可扩充性：系统的总体结构将是结构化和模块化的，具有很好的兼容性和可扩
充性，既可使不同厂商的设备产品综合在一个系统中，又可使系统能在日后得以方便地扩
充，并扩展其他系统厂商的设备产品；
管理简单：全面综合优化、优选，强调以人为本，系统易学易用，实现现代管理。
三、系统的构成与设计
1、消费系统网络拓扑结构
消费管理系统可以采用各种网络拓扑结构，服务器与管理工作站为局域网（LAN）形
式联接，计算机对下
位机以RS485总
线型连接；简洁，投入使
用快，系统稳定性好。投资回报率最高。其拓扑结构方框图如下所示。
2消费机
打印机发卡器
RS485通讯
1消费机N消费机3消费机
网络交换机管理
工作站（1）
管理
工作站（3）
管理
工作站（2）
管理中心
（服务器）
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2、系统的组成及说明
2.1中央处理部分：
1、卡片的发放、充值、挂失、注销、卡片回收
2、各终端的管理，终端数据的采集
3、采集上的数据的整理、统计、查询、打印
2.2硬件部分：
586以上计算机（最小配置：CPU133MHz/内存16M/1G/VGA显示器16位支持800
×600）
打印机
发卡器
2.3软件部分：
操作系统：Windows95以上中文操作系统
收费系统
2.4网络传输部分：
主要完成数据的传输任务，主机命令的下载，终端数据的采集。组件如下：
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RS-485网络通讯卡
CAT5数据线
2.5前端设备部分：
消费数据的处理及储存.
四、系统主要设备简介
1、消费终端机
智能收费管理系统的关键设备是收费机。消费机是收费管理系统的终端，用来读取和
显示正在使用的卡片的消费情况，并将数据信息记录在收费机的存储器中，作为消费数据
的原始记录
1.1主要技术参数
1.双面LED显示屏，工作人员和消费人员可同时查看显示内容。
2.键盘：25个按键
3.读写时间小于0.3秒。
4.特殊的存储方式，数据永不丢失。
5.操作温度：-10℃--+50℃
6.体积：320mm×170mm×140mm。
7.重量：1200g
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8.电源：220V/50HZ,功耗小于3瓦。
10．工作频率：13.56MHZ
11．操作距离:50mm以内
12．通讯方式：485通讯方式
1.2产品特点
1.操作简单、快捷。
2.存储容量大，方便用户存储各种数据。
3.采用薄膜键盘，封闭防潮、防油污结构适合食堂潮湿、油腻环境使用。
4.联上位机时由系统软件设置日期、时间、消费时段、可识别的卡类型等；不联上位机时
可由系统卡设置日期、时间、用餐时段、可识别的卡类型等。
5.可通过键盘查询日期、时间、机号、消费总额和当餐消费总额。
6.具有灵活的消费方式，如单价方式消费、编号方式消费、定值方式消费。可通过键盘直
接进行设置，也可通过联网络时由上位管理软件设置。
7.可允许系统软件发行超过6万5千张卡。
8.一台主机可联128台消费机。
9.采用非接触式卡片，与磁卡、接触式IC卡相比，具有免接触、使用方便、更高的保密
性和可靠性等优点，宜于实现一卡多用。
2、读写器（发行器、充值器）
通过读写器可进行读写、发、回收卡，为卡片充值等操作。
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2.1主要技术参数
1．5位LED数码管显示，可显示日期、时间、有效卡号、操作提示信息
等。
2．读写时间小于0.3秒。
3．供电电压：DC12V
4．通讯方式：485通讯方式
5．环境温度：-10℃--+50℃
6．工作频率：13.56MHZ
7．操作距离：50mm
第二章、消费系统管理软件
1、系统保密性高
系统具有严格的密码认证，每个用户都有他对应的唯一的密码，保证了一张卡片
对应一个用户，一卡一密码，创造了业界最高的系统安全性。
2、专业设计
本系统实现了收费管理的专业化、自动化，并提供了各种实用的管理功能和丰富的财
务报表。
3、良好的用户界面
本系统采用流行的Windows开发环境，兼容WIN98、2000、ME、XP等操作系统，
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用户仅需简单的培训就可以确保自行操作。
4、系统组态灵活
系统软件既可运行在局域网上多台计算机联网管理和查询操作；又可单机使用，节省
系统投资，方便用户。同时还有网络版本的管理软件可供选择。
5、人员信息
1.查询功能:可根据用户给定的关键字方便地查询某人的详细资料。
2.读卡功能:当不能给定关键字时,可通过读卡自动调出人员信息,且显示当前卡上余额。
3.修改功能:当录入的资料有误或需要更改时可选择修改功能进行人员资料修改.
4.增加功能:人员资料的建立,其中职务、学历、职称、民族、籍贯、工作种类以及人
员状态可从“代码设置”窗口自动调用。
6、卡片处理
1、发卡:用户资料建立后即可用该功能发行用户卡。
2、充值:卡片发行后通过充值功能给用户卡写入消费金额。
3、退款:当有些用户需要办理退款时使用该功能处理。
4、挂失:当用户丢失卡片时，可通过挂失功能避免用户的损失。
5、解挂:若用户找回丢失的卡时，可通过解挂功能，使该卡又能正常使用。
6、补卡:若用户已找寻不到丢失的卡片或使用的卡片损坏时，补卡功能将帐上的余
额转到新的卡中。
7、销户:若用户已不再需要使用卡片时,可通过该功能销户处理。
8、退卡:若已销户用户找回丢失的卡片,可通过退卡功能退还卡押金。
9、修改:已发行卡片的卡号、卡类修改。
7、消费数据
1、设备状态:测试消费机是否正常联网。
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2、数据采集:根据选定的机号单台或全部一次性采集消费机中的消费数据。
3、下载名单:当需挂失或解挂用户时,通过该功能将名单下载到消费机,这样挂失、解
挂才能生效。
8、团体充值
1、团体管理:设置好充值金额,一次性对选中的人员进行批量充值处理。
9、系统设置
1、代码设置:预先设置好机构、职务、学历、职称、民族、籍贯、工作种类以及人员状
态等信息。
2、餐类设置:设置早、中、晚餐和夜宵的起止时间。
3、卡类设置:设置各个卡类的名称、应收押金和是否启用。
4、读写器设置:读写器从功能上分为“人工充值、发卡”以及“团体充值”两类，二者
可以分别为两个不同的读写器，也可以是同一个读写器。
5、操作员管理:操作员的增加、修改及权限设置。
6、设备管理:消费机的增加、修改设置。
7、时间设置:消费机与计算机时间同步设置。
8、设备参数:消费方式、最大消费金额、最大卡金额、开机方式、编号消费金额、使用
卡类的设置。
9、系统参数:最大卡上金额和最大消费金额的设置。
11、查询报表
1、资金收支表:查询任意期间的充值、收卡押金等收支类型，现金、转帐等支付方式的
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明细汇总。
2、数据采集情况表:查询指定消费机在指定日期范围内的数据采集情况。
3、消费数据查询统计表:根据消费机、营业员、卡类和姓名统计选定日期内的消费状况。
4、团体充值查询统计表:根据操作员、团体名称和姓名，统计选定日期内的团体充值状
况。
5、充值退款查询统计表:统计选定日期内的充值退款状况。
6、个人对帐单:查询某人任意时期内的充值、消费数据。
7、卡片状况表:查询任意时期内用户开户销户状况。
8、操作日志:对于一些重要的操作（例如：充值、发卡），系统自动记录日志以备查证。